退款政策
退货与退款政策
我们致力于确保每一笔订单都符合您的期望。如您希望退货,请仔细阅读以下政策:
退货说明
- 我们接受在订单送达后14天内的退货申请。
- 所有退回商品必须保持全新、未使用状态,并保留原包装。
- 若需申请退货,请通过联系我们页面提供您的订单编号及退货原因。
退货运费
- 退货运费由顾客自行承担。
- 建议使用可追踪的物流方式寄回商品,对于退货途中丢失的包裹,我们概不负责。
补货手续费
- 所有退货将收取20%的补货手续费。
- 订单原始的运费不予退还。
退款说明
- 我们将在收到并检查退回商品后,按原支付方式退还相应款项(扣除补货费)。
- 请允许5–10个工作日用于退款处理及款项到账,具体时间视您的支付渠道而定。
如有任何疑问或需要协助,欢迎通过我们的联系我们页面与我们取得联系。